Часті питання
Чи можу я замовити меблі за власними розмірами?
Так звичайно. Kabinet.ua — це інтернет-магазин від виробника меблів Salita™. Ми уже понад 20 років виготовляємо меблі серійного і не серійного виробництва.
Меблі якого виробника тут продаються?
На сайті Kabinet.ua продаються корпусні меблі нашого виробництва Salita. Це кабінети керівників власної розробки та офісні корпусні меблі.
Всі наші нові розробки в першу чергу з'являються на Kabinet.ua, а потім у наших партнерів.
Дивани та крісла — це меблі наших партерів-виробників, які надають нам свої товари на хороших умовах.
Який термін виготовлення корпусних меблів.
Не всі моделі з сайту підтримуються на нашому складі. Тому варто уточинити терміни по телефону або у чаті.
- Термін 2 тижні на меблі з ЛДСП.
- До 3х тижнів на столи з металічним каркасом.
- До 4х тижніс на меблі зі шпону.
З яких матеріалів виготовляються корпусні меблі?
Ми виготовляємо з ЛДСП, МДФ, італійського шпону, пластику на сучасному європейському обладнанні.
Де знаходиться виробництво і склад?
- Наше виробництва знаходиться у Київській обл. село Червона Мотовилівка.
- Склад в Києві, пр-кт Любомира Гузара, 5. (біля ст.метро "Берестейська")
Доставка та збирання в один день?
Як правило, доставка і збирання в один день. В регіони за узгодженням з клієнтом.
Чи маєте сертифікат якості на меблі?
Так звичайно, наша торгова марка Salita™ має сертифікат на корпусні меблі. Переглянути >>
Чи можливе повернення (або обмін) придбаних меблів?
Меблі нестандартних (несерійних) розмірів і кольорів виготовлена на замовлення поверненню не підлягає відповідно до закону України.
Покупець має право обміну (повернення) товару (меблів) протягом 14 днів, крім дня купівлі. Обмін товару (меблів) або повернення вартості відбувається у тому випадку, якщо товар не використовувався, не був у зібраному вигляді (монтажі) і якщо збережено його товарний вигляд, цілісність упаковки, а також товарний чек, виданий покупцеві разом із товаром (меблями).
- Гарантія на корпусні меблі - 18 міс.
- Гарантія на крісла, дивани, стільці - 6 міс.
- ГАРАНТІЙНИЙ ТАЛОН (Завантажити)
Я живу не в Києві. Якщо сталася поломка меблів, як мені її відремонтувати?
Для цього потрібно надіслати нам пошкоджений елемент меблів, які необхідно замінити, і ми вирішимо це питання протягом 5-10 робочих днів з моменту отримання.
Як відбувається доставка в регіони?
Залежить від об'єму меблів, ми пропонуємо клієнтам два варіанти:
- Нашою машиною;
- Новою поштою.
Шановні клієнти, велике прохання, приймаючи товар у кур'єра Нової пошти, обов'язково перевіряйте на місці наявність та комплектацію товарів у посилці. Це допоможе як вам, так і нам у разі виникнення пошкоджень при перевезенні уникнути складнощів у вирішенні ситуацій з Новою поштою. Дякуємо за розуміння!
При доставці Новою поштою ми дбаємо про те, щоб ваше замовлення було доставлене без пошкоджень. Саме тому ми робимо решетування вантажу. Обрешітка - це дерев'яний каркас, який приймає на себе всі ударні та вібраційні навантаження в процесі перевезення, вантажно-розвантажувальних робіт. Без неї можливість пошкодження вантажу близька до 100%. Цей тип упаковки коштує додаткових витрат, але він необхідний незалежно від наповнення та суми замовлення.